EY Parthenon: El 79% de peruanos todavía prefiere hacer sus compras en una tienda física
La reciente publicación del estudio “Perspectivas 2021 para la industria de consumo”, entrevistó a más de 4,000 consumidores de Perú, México y Colombia a finales del año pasado, a fin de comprender las situaciones y decisiones a las que se enfrentan, de igual manera, evaluar su perspectiva acerca del consumo en el futuro previsible. Entre los resultados más resaltantes están que el 79% de los consumidores peruanos prefiere realizar sus compras en una tienda física versus el 21% que prefiere hacerlo a través de la modalidad on-line. Estos resultados han surgido a raíz de que la experiencia de compra a través del canal tradicional continúa siendo superior al del canal digital.
Por otro lado, la reducción de gastos en el presupuesto de los consumidores es un factor determinante al momento de ejecutar una compra y elegir una determinada marca o tipo de producto. Tal es así que la categoría de alimentos y bebidas tuvo una reducción del 65% en comparación con los niveles de consumo que prevalecían antes del COVID-19. En ese sentido, los productos de limpieza presentan la tasa más alta de consumo de productos a menor precio, donde alrededor del 40% de los consumidores, a nivel nacional, ha optado por comprar marcas más asequibles desde que comenzó la pandemia.
Para mayor información sobre los resultados, puede acceder al estudio a través de este enlace